lunami

kişisel verilerin korunması hakkında aydınlatma metni

Son güncelleme: 07.11.2026

1. Veri sorumlusu

Bu internet sitesi ve sitedeki iletişim kanalları, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu olan lunami tarafından yürütülmektedir.

• Telefon ve WhatsApp: +90 555 893 51 70

2. İşlenen kişisel veriler

Sitedeki iletişim formunu doldurup bize WhatsApp üzerinden mesaj göndermeniz, doğrudan WhatsApp'tan yazmanız ya da telefonla aramanız hâlinde aşağıdaki veriler işlenir:

• Kimlik: ad, soyad.
• İletişim: telefon numarası, e-posta adresi.
• Talep bilgisi: işin türü, mekân tipi, varsa yazdığınız mesaj ve görüşme sırasında bize ilettiğiniz diğer bilgiler.

Bu verilerin tamamını bize siz iletirsiniz. Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, inanç, biyometrik veri gibi) talep etmiyoruz. Lütfen mesajınıza bu tür bilgiler yazmayın.

3. Formun çalışma biçimi

Sitedeki iletişim formu doldurduğunuz bilgileri bize otomatik olarak göndermez. Formu doldurup gönder düğmesine bastığınızda bilgiler kendi cihazınızdaki WhatsApp uygulamasında hazır bir mesaj olarak açılır. Mesajı göndermeden önce içeriğini görebilir, değiştirebilir ya da göndermekten vazgeçebilirsiniz. Mesajı siz göndermedikçe bu bilgiler bize ulaşmaz ve tarafımızca işlenmez. Formu göndermezseniz girdiğiniz bilgiler yalnızca kendi tarayıcınızda kalır ve sayfayı kapattığınızda silinir.

4. İşleme amaçları

• Talebinizi ve sorunuzu yanıtlamak, ön görüşme yapmak.
• Hizmetimiz hakkında bilgi vermek, keşif ve fiyat teklifi süreçlerini yürütmek.
• Sizinle bir iş ilişkisi kurulması hâlinde işi planlamak ve yürütmek.
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve bir uyuşmazlık hâlinde delil saklamak.

Verilerinizi pazarlama amaçlı ileti göndermek için kullanmıyoruz. Onayınız olmadan ticari elektronik ileti göndermeyiz.

5. Hukuki sebepler (KVKK m.5)

• Bir sözleşmenin kurulması ya da ifasıyla doğrudan ilgili olması (m. 5/2-c): talebinizi yanıtlamak, teklif vermek ve işi yürütmek.
• Veri sorumlusunun meşru menfaati (m. 5/2-f): gelen talepleri takip etmek ve iletişim geçmişini tutmak.
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m. 5/2-ç): vergi ve ticari defter saklama gibi yükümlülükler.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması için veri işlemenin zorunlu olması (m. 5/2-e).

6. Aktarım

WhatsApp. Bizimle WhatsApp üzerinden iletişim kurduğunuzda mesajınız, WhatsApp hizmetini sunan Meta Platforms Ireland Limited'in altyapısı üzerinden iletilir. WhatsApp yurt dışında kurulu bir sağlayıcıdır ve mesajlaşma verileri yurt dışındaki sunucularda da işlenebilir. Bu kanalı kullanmak sizin tercihinizdir. Mesajınızı kendi cihazınızdan siz gönderirsiniz. WhatsApp'ın kendi veri işleme uygulamaları için WhatsApp Gizlilik İlkesi'ne bakabilirsiniz. WhatsApp kullanmak istemezseniz bize +90 555 893 51 70 numarasından telefonla ulaşabilirsiniz.

Barındırma. İnternet sitemiz Prodestek aracılığıyla barındırılmaktadır. Site dosyalarının bulunduğu sunucu Almanya'dadır. İletişim formu verileriniz bu sunucuya gönderilmez.

Diğer aktarımlar. Yukarıdakiler dışında kişisel verilerinizi üçüncü kişilere aktarmıyoruz. Yalnızca bir kanun hükmü, mahkeme kararı ya da yetkili kamu kurumunun usulüne uygun talebi hâlinde, talebin kapsamıyla sınırlı olarak aktarım yapılır.

7. Çerezler, ziyaret ölçümü ve tarayıcı kayıtları

Bu sitede çerez kullanılmamaktadır. Reklam ya da yeniden hedefleme aracı bulunmamaktadır.

Sitenin kaç kez ziyaret edildiğini toplu olarak görmek için çerez kullanmayan bir ölçüm aracı (Umami) kullanılır. Araç, web sitesi hizmet sağlayıcımızın sunucusunda çalışır, üçüncü bir reklam ya da analiz firmasına veri göndermez. IP adresiniz saklanmaz, sizi tanımlayan bir kimlik ya da kalıcı bir kayıt oluşturulmaz. İşlenen bilgiler toplu niteliktedir: ziyaret edilen sayfa, siteye hangi adresten gelindiği, tarayıcı, işletim sistemi, cihaz türü ve ülke.

Tarayıcınızda yalnızca iki teknik kayıt tutulur: açılış animasyonunun gösterildiği bilgisi ve planlayıcıdaki 3d bilgi notunun kapatıldığı bilgisi. Bu kayıtlar kişisel veri içermez, sunucuya gönderilmez ve tarayıcınızın ayarlarından silinebilir. Profilleme yapılmaz, otomatik sistemlerle hakkınızda bir karar üretilmez.

8. Saklama süresi

• Sonuçlanmayan talepler ve ön görüşmeler: son iletişimden 1 yıl sonra silinir.
• Bir iş ilişkisi kurulmuşsa: ilgili kanunlardaki zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca (ticari ve vergisel kayıtlar için 10 yıl) saklanır, süre sonunda silinir ya da anonim hâle getirilir.
• WhatsApp görüşme geçmişi: yukarıdaki sürelere uygun olarak düzenli aralıklarla temizlenir.

9. Haklarınız (KVKK m.11)

Kanunun 11. maddesi uyarınca bize başvurarak şunları talep edebilirsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşleme amacını ve verinin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde ya da yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Verilerin eksik ya da yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme.
• Kanundaki şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini ya da yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• İşlemenin kanuna aykırı olması sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

10. Başvuru yolu

Başvurunuzu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:

• Islak imzalı yazılı dilekçeyle, şahsen ya da noter aracılığıyla.
• Kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza ya da mobil imza ile.

Başvuru adresimizi öğrenmek için +90 555 893 51 70 numarasından bize ulaşabilirsiniz.

Başvurunuzda ad soyad, imza (yazılı başvuruda), T.C. kimlik numarası, tebligata esas adres, varsa telefon ve e-posta ile talep konusunu belirtmeniz gerekir. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuz reddedilirse, verdiğimiz cevabı yetersiz bulursanız ya da süresinde cevap alamazsanız, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsiniz.

11. Güncelleme

Bu metin gerektiğinde güncellenir, güncel hâli bu sayfada yayımlanır.

ana sayfaya dön